CONDIZIONI DI VENDITA E DI CONSEGNA FOSTER SRL

1. IN GENERALE

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale conseguente all’accettazione da parte di FOSTER S.r.l. (di seguito “FOSTER"), con sede legale in via Leopardi,15 Recanati (MC), iscritta al Registro delle Imprese di Macerata, n. REA 94688, P.IVA 00671560431, della proposta/ordine di acquisto del cliente e sostituiscono le versioni contenute in precedenti cataloghi, nonché qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita, derogandone il contenuto, su carta intestata di FOSTER debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa. Le presenti condizioni generali di vendita sono aggiornate a Giugno 2017. FOSTER si riserva, tuttavia, il diritto di modificare, a propria esclusiva discrezione, le proprie condizioni generali di vendita. La versione più aggiornata delle stesse sarà in ogni caso pubblicata sul sito web www.foster-electronics.com.  Il cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento dell’invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore, che sarà applicabile al contratto con FOSTER in caso di accettazione della proposta/ordine di acquisto. Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nel SITO, o in altra documentazione commerciale di FOSTER hanno il solo scopo di fornire al cliente un’idea generale dei prodotti o degli articoli e non costituiranno parte del contratto tra FOSTER ed il cliente. Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti o di articoli al di fuori del territorio italiano, per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. Peraltro, nel caso in cui i prodotti o articoli forniti al cliente in Italia siano da questi successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all’esportazione tra l’Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l’esportazione di prodotti ad alta tecnologia.

2. PREZZI

I prezzi riportati sul portale web FOSTER si intendono IVA inclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione. I prezzi indicati possono subire variazioni. FOSTER non rilascia, in nessun caso, fattura pro forma.

3. ORDINI DI ACQUISTO

L’ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che la visualizzazione dei prodotti o degli articoli sulla vetrina virtuale del sito FOSTER hanno solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. Salva diversa indicazione per quanto riguarda gli ordini trasmessi on-line, l’accettazione di FOSTER potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell’ordine.

4. SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNE

Le spese di spedizione e di gestione del prodotto sono a carico della Foster, limitatamente al territorio italiano, escluso Isole. Per Sicilia e Sardegna è prevista una maggiorazione sul costo del prodotto di 3,00 Euro.

FOSTER è di solito in grado di consegnare in Italia con tempi medi di 24/48 ore. Resta comunque inteso che i termini di consegna devono intendersi come non essenziali.

5. ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a FOSTER, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati – o riscontrabili – all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, gli articoli saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (uno) anno dalla consegna, di far valere eventuali vizi non apparenti, purché la relativa denunzia sia stata effettuata entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall’articolo 1495 del codice civile). Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente FOSTER dell’accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.

6. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata al vettore per la consegna presso il domicilio del cliente o presso l’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. La merce viaggia in ogni caso a rischio e pericolo del cliente, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, FOSTER è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato. In caso di mancato pagamento, FOSTER avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa ovvero di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l’esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell’articolo 1519 del codice civile. Qualora sia necessario per consentire ad FOSTER di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà a FOSTER, ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che FOSTER avrà in ogni caso il diritto di chiedere l’integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell’inadempimento del cliente.

7. GARANZIA

FOSTER sostituirà o riparerà i prodotti o articoli forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di FOSTER entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data di consegna, oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato da FOSTER per articoli specifici, o stabilito per legge.

A tal proposito, con riferimento alle lampade solari a led la garanzia è di 24 mesi, 12 mesi per la batteria di cui sono provviste al loro interno.

Gli articoli, o i componenti o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a FOSTER nel periodo di tempo di cui al paragrafo che precede, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che FOSTER abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da FOSTER al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o articoli o parti di essi sostituiti da FOSTER diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

8. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E LA SUA DISPONIBILITÀ

Salva diversa indicazione, le modalità di utilizzo dell’articolo o prodotto acquistato, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso, sono indicate nei “parametri tecnici”. Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l’idoneità del prodotto o dell’articolo per l’utilizzo che egli voglia fare dello stesso. In ogni caso, FOSTER si riserva il diritto di cessare l’offerta di qualsiasi prodotto, o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti o degli articoli, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. FOSTER raccomanda ai clienti di verificare le dimensioni e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati nel Catalogo o sulla vetrina virtuale del sito FOSTER, così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo.

9. LIMITE DI RESPONSABILITÀ

Le presenti condizioni generali delineano l’intero ambito di responsabilità di FOSTER riguardo agli articoli, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità degli articoli per usi specifici, salve comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall’articolo 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi e di tutela del consumatore. Resta peraltro inteso che in nessun caso FOSTER sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a FOSTER ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.

10. LIMITAZIONI D’USO

I prodotti e gli articoli venduti da FOSTER non sono stati testati per applicazioni in campo medico né per l’utilizzo congiunto con presidi medico-chirurgici di nessun genere e natura. Parimenti, i prodotti di FOSTER non sono stati testati per l’applicazione nel contesto di attività nucleari o nell’ambito aeronautico. I prodotti di FOSTER non devono, pertanto, essere utilizzati in tali ambiti, rispetto ai quali FOSTER non si assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti e/o danni a cose o persone.

11. MODALITA’ DI PAGAMENTO

IL Cliente può acquistare i prodotti della vetrina virtuale della Foster attraverso la modalità di pagamento PayPal.

A conclusione dell’ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.

L’importo dovuto dal Cliente in relazione a ciascun Ordine di Acquisto o a ciascuna Proposta di Acquisto viene addebitato sul conto PayPal all’atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all’emissione della relativa fattura.

Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, il Cliente riceverà e-mail di conferma da parte di PayPal.

Foster S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto o Proposte di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Foster S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Foster S.r.l..si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto o la Proposta di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.

12. VALUTA

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate per iscritto tra le parti, nei limiti consentiti dalla legge.

13. PAESE D’ORIGINE

Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel vetrina on line non costituiscono, né devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, di origine preferenziale, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

14. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI FOSTER

Non sarà ammessa alcuna restituzione di articoli senza il preventivo consenso scritto di FOSTER, fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo “Garanzia”. Successivamente all’ottenimento del consenso di FOSTER, per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire gli articoli, secondo le seguenti condizioni:

• gli articoli non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti;
• la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto;
• qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da FOSTER), tutte le parti o i componenti eventualmente aggiunti al prodotto o all’articolo dal cliente dovranno essere rimossi prima della restituzione a FOSTER; in caso contrario, FOSTER sarà autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali;
• gli articoli sono riconsegnati a FOSTER a cura, spese e rischio del cliente;
• i prodotti da rendere a FOSTER devono essere adeguatamente imballati e spediti presso la sede di FOSTER S.r.l. .

15. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Nel caso in cui FOSTER non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, FOSTER rimborserà tempestivamente l’intero importo ricevuto, secondo le stesse modalità di pagamento del cliente. Resta, peraltro, inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l’unico onere a carico di FOSTER per l’annullamento dell’ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di FOSTER. Il cliente potrà annullare o revocare gli ordini di acquisto solo nei limiti consentiti dalla legge, restando, in ogni caso, inteso che, salve norme inderogabili di legge, non potranno essere revocati/annullati o cancellati gli ordini relativi all’acquisto di articoli che, seppur forniti da FOSTER, non erano disponibili nell’offerta del Catalogo al momento di invio dell’ordine di acquisto da parte del cliente.

16. FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l’esecuzione di ordinazioni da parte di FOSTER sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall’impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l’adempimento dell’ordine, se non a prezzi maggiorati, FOSTER potrà ritardare l’evasione dell’ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di FOSTER, avrà il diritto di annullare l’ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, FOSTER potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

17. DIRITTI D’AUTORE E BREVETTI

FOSTER avverte il cliente che gli articoli presentati nella sua vetrina virtuale possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d’autore o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di titolarità di FOSTER o di terzi.

FOSTER è titolare del diritto d’autore relativo a tutto il Catalogo prodotti, di cui è vietata la riproduzione integrale o parziale, senza il preventivo consenso scritto di FOSTER.

18. CONTRATTI CONCLUSI CON CONSUMATORI

Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, troveranno applicazione le disposizioni in materia di tutela del consumatore, ivi incluse quelle di cui al Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni), che non si intendono derogate dalle presenti condizioni generali. In particolare, nel caso in cui il cliente consumatore abbia concluso il contratto fuori dei locali commerciali o tramite contrattazione a distanza, avrà diritto di recedere senza alcuna penale dal contratto, inviando, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione degli articoli acquistati, apposita comunicazione, mediante lettera inviata per posta, a FOSTER S.r.l., via Leopardi 15 – 62019 Recanati (MC) o per posta elettronica all’indirizzo info@foster-electronics.com. La lettera di recesso, recante l’indicazione “con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni…”, dovrà altresì contenere le seguenti informazioni: numero conferma d’ordine di FOSTER, dati anagrafici del cliente (comprensivi del codice fiscale), numero telefono e/o indirizzo mail del cliente.
In caso di esercizio della facoltà di recesso, i prodotti acquistati andranno restituiti a FOSTER, integri ed adeguatamente imballati, entro 7 (sette) giorni lavorativi dall’invio della predetta comunicazione, a spese del cliente, al seguente indirizzo: FOSTER S.r.l. – Via leopardi, 15 62019 Recanati (MC). A fronte dell’esercizio del diritto di recesso, FOSTER restituirà prontamente al cliente il corrispettivo eventualmente ricevuto.

19. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

La Garanzia Legale di Conformità (o Garanzia Legale) è prevista dal Codice del Consumo agli artt.128-135 e stabilisce la responsabilità del venditore per i difetti di conformità dei beni venduti attraverso i propri canali di vendita. La Garanzia Legale di cui al Codice del Consumo è riservata ai clienti consumatori. Sono coperti dalla Garanzia Legale tutti i prodotti che presentino un difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto stesso.

 20. MODELLO DI ORGANIZZAZIONE AI SENSI DEL D. LGS. n. 231/2001.

Il cliente dichiara di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di responsabilità amministrativa della persona giuridica e, in particolare, del disposto del D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231. A tale riguardo, il cliente dichiara di improntare i propri comportamenti ai principi di trasparenza e correttezza, nella più stretta osservanza delle disposizioni di legge, di essere a conoscenza dei documenti inerenti al Code of Conduct, nonché le altre policy adottate da FOSTER di Anti-bribery, Competition Law Compliance Policy, Gifts and Hospitality e Fraud Risk.

21. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

FOSTER procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate nella Privacy Policy pubblicata al seguente indirizzo Internet www.foster-electronics.com sezione “Privacy  & Policy”.
Per ogni eventuale informazione al riguardo è disponibile la casella di posta info@foster-electronics.com.

22. FORO COMPETENTE

Il Foro di Macerata sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate ai sensi della legge italiana.

Per informazioni sulle presenti condizioni generali di vendita, contattare FOSTER S.r.l. – via Leopardi, 15 62019  Recanati (MC), posta elettronica: info@foster-electronics.com .

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CONDIZIONI D’USO DEL SITO WEB